Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Pelintekijät
- Suojaus ja Vastuullinen Pelaaminen
- Maksumenetelmät ja Rahannostot
- Bonusmalli ja Kanta-asiakasedut
- Asiakastukemme Vahvuudet
Pelitarjontamme ja Pelikehittäjät
Meidän virallinen verkkosivusto -kasinolla asiakkaat tapaavat yli 3000+ laadukasta kohdetta eri kategorioista. Partnereihimme toimivat alan merkittävimmät pelikehittäjät, mikä varmistavat saumattoman käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. Esittelemme laajan kokoelman hedelmäpelejä klassisista klassikoista uusiin videopeliautomaatteihin.
Klassikoiden fanit pitävät kattavaa valikoimaamme, joihin sisältyvät lukuisat blackjack-, rulettivariantti- ja bakkaraversiot. Suorakasino välittää aito kasinotunnelman reaaliaikaisesti pelaajien olohuoneeseen koulutettujen jakajien ohjauksella. Tarjontamme päivittyy viikoittain, mikä turvaa jatkuvan uutuuden ja uusien elämysten löytämisen.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 320+ | Microgaming, Red Tiger | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 180+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
Turvallisuus ja Vastuullinen Pelaaminen
Käyttäjiemme turvaaminen on meille ykkös- prioriteetti. Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkeen tiedonsiirto, mikä ylittää pankkimaailman tietoturvaa. Kasinomme operoi MGA:n MGA:n antamalla lisenssinumerolla (MGA/B2C/394/2017), tämä on yhtenä alan tunnustetuimmista pelilisensseistä.
Kontrolloitu pelitoiminta sisältyy toimintaperiaatteidemme sydämeen. Esitämme käyttäjillemme kattavat välineet pelaamisen kontrollointiin, mukaan lukien talletusrajat, tappiolimiitit ja aikalisät. Kumppanuutemme maailmanlaajuisten tahojen mm. GamCare ja Gambling Therapy avulla varmistaa, että asiakkaillamme on saatavilla asiantuntevaan ohjaukseen tarvittaessa.
Suojauksen Peruspilareita
- Lisensiointi ja valvonta: Hoidamme toimintaa täysin lainmukaisesti Maltan pelilain pelilain mukaisesti, tämä turvaa läpinäkyvän ja oikeudenmukaisen toiminnan joka tilanteissa
- Asiakastietojen suojaus: GDPR:n mukainen käytäntö turvaa asiakkaidemme privaatin aina
- Pelien oikeudenmukaisuus: Kaikki pelimme testataan toistuvasti ulkoisissa laboratorioissa, kuten eCOGRA, mikä varmistaa randomness ja tasapuolisuuden
- Talousturvallisuus: Pelaajavarojen segregointi liiketoiminnan pääomista takaa, että käyttäjien pääomat pysyvät aina suojassa
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat moninaisia tarpeita. Siirrot hoidetaan reaaliajassa, tämä takaa ketterän pelaamisen aloittamisen. Nostopyyntömme käsitellään yleensä 24 tunnin kuluessa, joka on alan keskiarvosta rivakampi aika.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 20€ / 20,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-2 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Trustly | Välitön | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Kryptovaluutat | Välitön | 0-2 tuntia | 50€ / 50,000€ |
| E-lompakot | Välitön | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia | 10€ / 10,000€ |
Bonusmalli ja Kanta-asiakasedut
Kasinollamme bonusmalli perustuu reilun pelaamisen periaatteelle. Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa kilpailulliset kierrätysvaatimukset, jotka osoittautuvat toteutettavissa järkevissä ajanjaksoissa. Kanta-asiakasohjelmassamme asiakkaat keräävät kanta-asiakas-pisteitä joka vedosta, ja kyseiset kertymät voi konvertoida oikeaan valuutaksi tai yksinomaisiin etuihin.
VIP-ohjelman Tasot
- Pronssitaso: Aloitustaso jokaiselle tuoreelle käyttäjälle – käsittää viikoittaiset takaisinmaksut ja syntymäpäivälahjan
- Hopeatasо: Saavutetaan 10,000 pisteen täyttyessä – sisältää pikaisemmat rahansiirrot ja oman tilimanagerin
- Kulta-taso: Lukittuu auki viidenkymmenen tuhannen pistemäärällä – käsittää eksklusiiviset turnaukset ja yksilölliset bonukset
- Platina-taso: Maksimitaso 200 000 kertymän täyttyessä – eksklusiiviset eventit ja maksimoidut nostorajat
Asiakastukemme Vahvuudet
Asiakaspalvelumme työskentelee kautta vuorokauden suomeksi, ruotsiksi ja englannin kielellä. Tavoitettavuutemme monikanavainen väylien avulla turvaa, että ohjausta on tarjolla nimenomaan silloin kun kun apua tarvitaan. Live-chatimme vastausnopeus on keskimäärin alle kaksi minuutin, mikä on nähtävissä Trustpilotissa, joissa arvostelumme on 4.6/5 8000+ 8 000 kommentin perusteella.
Emaileihin palaamme viimeistään 12:n tuntia kuluessa, mutta tavallisesti selvästi nopeammin. Sivustollamme on lisäksi kattava FAQ-osio, josta käyttäjät saavat selitykset yleisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella. Jatkuva valmennus takaa, että tukihenkilöstömme säilyvät ajan tasalla joka ikisestä tarjonnastamme ja käytännöistämme.
Sivustollamme pelaajat pystyvät luottaa pätevään ja ketterään apuun jokaisessa tilanteessa. Kehitämme toimintaamme säännöllisesti asiakaspalautteen perusteella, joka ilmenee konkreettisesti kehittyneempänä käyttäjäkokemuksena kaikille käyttäjillemme.
